MentalMove Finland – kuntosali- ryhmäliikunta- ja valmennus -palvelut yksityisille ja yrityksille Jyväskylässä sekä Ääneskoskella

Unelmia ja tavoitteita on monenlaisia. Lisäksi elämä heittää eteemme yllätyksiä joihin emme osaa varautua, ja yllätykset muuttavat hyvinvointimme tarpeita kaiken aikaa. Siksi on hyvä, että on olemassa vaihtoehtoja, mahdollisuus valita, päättää itse ja saada päätöksiin apua. Siksi MentalMove Finland on olemassa. Tarjoamme hyvinvoinnin valmennus-palveluita, kuntosalipalveluita, ja erilaisia ryhmäliikuntamuotoja Keski-Suomessa hyvinvointisi perustaksi.

ASIAKASINFO (kevät 2018)

TUTUSTUMAAN!
Voit käydä kerran kokeilemassa kuntosalia ja/tai ryhmäliikuntaa veloituksetta, jotta tiedät mitä tarjoamme.
Ilmoitamme viikoittaiset asiakaspalveluajat keskusten facebooksivujen viikkotiedoitteissa.
Kysy tekstiviestillä muuta mahdollisuutta numerosta 0405628150, niin saat ohjeet.

TEE HYVÄ PÄÄTÖS!
Hanki oma asiakkuutesi VERKKOKAUPASTAMME maksamalla
ensimmäinen kk erä 29,90 € sekä kokovuoden kattava toimistomaksu.
Samalla tietosi kirjautuvat järjestelmäämme = määräaikainen sopimus 12 kk.

https://oma.enkora.fi/…/reservation…/reservations/shop/1/-/-

Sisältää kuntosalin sekä ryhmäliikunnan rajattoman käytön.
Muuttaessasi kesken kauden 1 kk irtisanoutumisaika.
Voit myös luovuttaa asiakkuutesi loppuajan eteenpäin, mikäli et voi sitä itse hyödyntää.
Sairastapauksien tauotus joustavasti, kun harjoittelu estyy pitkäksi aikaa (ei koske perinteisiä flunssa tai vatsatauteja.
Sopimus päättyy automaattisesti 12 kk solmimisesta, jolloin asiakas voi itse päättää jatkosta.

ALOITUS!
Varaa asiakaspalveluaikasi asiakaspalvelu@mentalmove.fi, jossa neuvomme maksukäytännöt erilel 2-11 (29,90 € kk) sekä aktivoimme asiakkuutesi.
Mikäli käytät liikuntatukea, kerro se tässä yhteydessä.

KUINKA SUORITAN LIIKUNTATUKIOSUUDEN?
Smartum sekä virike -setelit paikan päälle.
Smartum saldo, ePassi, Tyky online suoritetaan heidän verkkopalveluissaan työnantajalta saamillasi tunnuksilla kuittikopio toimitetaan osoitteeseen
asiakaspalvelu@mentalmove.fi.
Eazybreak suoritetaan paikan päällä.
Edenred body&mind maksuun
varaa aika tekstiviestillä 0405628150

PAIKOITUS!
Paikoitustilaa löytyy keskusten välittömästä läheisyydestä. Ethän pysäköi muiden yritysten paikoille.

PERUSTEET KUNTOSALILLE!
Osallistu avoimeen starttivalmennukseen, jossa opit käyttämään laitteistoa ja
saat myös hyvän perusohjelman harjoitteluun.
AVOIMET STARTTIVALMENNUKSET löydät ryhmäliikuntakalentereista.

RYHMÄLIIKUNTA!
Kokeile rohkeasti tuntejamme, joissa otamme sinut huomioon yksilönä, mutta ryhmässä se on motivoivampaa

TÄSTÄ KESKUSTEN KALENTERIIN
http://www.mentalmove.fi/palvelut/ryhmaliikunta/ryhmaliikuntakalenter

TUNTIKUVAUKSET
http://www.mentalmove.fi/palvelut/ryhmaliikunta

VALMENNUSTA!
Harkitse valmennusta kun olet umpikujassa kehityksessä tai haluat oppia lisää (uusia ryhmiä alkaa heti tammikuussa). Tästä linkistä lisätietoa
http://www.mentalmove.fi/palvelut/uudetvalmennukset

LAPSET!
Lapsille on varattu omaa leikkitilaa. Huomioithan lapsen turvallisuuden tiloissa liikkuessanne ja lapsi voi käydä tutustumassa salitilaan vanhemman valvonnassa silloin kun siihen on tilaa ja se on turvallista kaikille osa-puolille.
Leikkitila on hyvä siistiä leikkien lopuksi huomioiden seuraavat tilan käyttäjät.

NUORET 13-16 vuotta!
Nuoret voivat tutustua kuntosaliympäristöön edullisesti 15 € kuukausihintaan (13-16 vuotta). Alussa vanhemman on oltava yhteydessä asiakaspalveluun, jolloin luomme nuorelle oman asiakastiedoston. Ostot tehdään verkkokaupassa kuukaudelle kerrallaan. Mikäli nuori haluaa harjoittella annettujen aikataulujen ulkopuolella, tulee hänellä on normaalihintainen vuosiasiakkuus jota laskutetaan kuukausittain. Alle 18 -vuotiaan asiakkuudesta vastaa aina huoltaja. Keskuksien omat nuorten harjoitteluajat löydät ryhmäliikuntakalentereista http://www.mentalmove.fi/palvelut/ryhmaliikunta/ryhmaliikuntakalenteri

PUKUTILAT!
Pukutiloissa on lukkokaappeja, suihku ja wc. Wc -tiloja löytyy salitilan välittömästä läheisyydestä sekä yksi myös ryhmätilasta.
Voit myös jättää ulkovarusteet salin lokerikkoihin tai naulakkoon harjoittelun ajaksi.

ASIAKKUUDEN MAKSAMINEN

UUSI ASIAKAS;

Ensimmäinen kuukausimaksu sekä koko vuoden toimistomaksu suoritetaan verkkokaupassa tilauksen yhteydessä tai laskutuksessa aina eräpäivällä heti ellet suorita maksuja heti alusta alkaen työnantajasi myöntämällä liikuntatuella.
Laskutusväli on aina yksi kuukausi ja eräpäivä muodostuu asiakkuuden alkamispäivästä.

KAIKKI ASIAKASKUUKAUDET MAKSETAAN VERKKOKAUPPAMME KAUTTA, ellet käytä liikuntatukea.

LIIKUNTATUISTA;

Mikäli sinulla on liikuntatuki käytössäsi, ilmoita aina summa minkä käytät ja mikä tuki käytössä laskussasi olevaan sähköpostiosoitteeseen. Näin osaamme kohdistaa sen oikealle laskulle ja et saa virheellisiä laskuja.
Toimita myös kuitti
asiakaspalvelu@mentalmove.fi

Kaikki nämä liikuntatuet
- ePassi
- Tyky -online
- smartum saldo
asiakas maksaa tuen tarjoajan verkkopalveluissa itse ja toimittaa kuitin ilmoituksen yhteydessä sähköpostin kautta.
Lue huolellisesti ohjeet ja varaudu saamiesi tunnusten käyttöön.

Näitä varten asiakkaan tulee varata asiakaspalvelu@mentamove.fi osootteesta aika jossa suorite voidaan ottaa vastaan
- Eazybreak (varaudu omilla tunnuksilla)
- Ticket Body&Mind (kortti luetaan maksupäätteellä)
- Smartum- ja Tyky -setelit

Liikuntatukisuorite tulee suorittaa ennen laskun eräpäivää ellei muuta ole kirjallisesti aiemmin ilmoitettu.
Liikuntatukisuoritteella et voi suoraan maksaa verkkokaupassamme vaan laskutus tulee käynnistää erillisesti.

SOPIMUKSEN EHDOT;

Asiakkuutemme ovat aina määräaikaisia eivätkä jatku suoraan seuraavalle asiakaskaudelle ennen kuin asiakas tilaa uuden kauden.

Tilaus on AINA sitova sekä kertamaksukaupassa että osamaksukaupassa.

Normaalihintaisen asiakaskauden voi myydä eteenpäin korkeintaan samalla hintaa minkä siitä on itse sitoutunut maksamaan.
Muuttotilanteessa osamaksukaupan voi purkaa 1 kk irtisanoutumisajalla. Ensimmäisen kuukauden veloitusta ei palauteta.
Osamaksukauppaan et voi saada maksuvapaita kuukausia vaan vakavissa sairastapauksissa saurasaika jatkaa asiakaskautta veloituksetta kauden loppupäästä.
Vakavissa airastapauksissa ole yhteydessä heti kun kun sairastut.

KYSYTHÄN AINA EPÄSELVYYKSISSÄ LISÄTIETOA osoitteesta
asiakaspalvelu@mentalmove.fi

Käsittelemme postit ja muun viestinnän pääsääntöisesti toimistoaikana ma-pe 9-16.

Messenger ja tekstiviesti ovat hankalia viestimiä kun selvittelemme asiakkaan maksuasioita, sillä tarvitsemme aina etsiä aiempaa postitusta tai esimerkiksi tietoa asiakkuudestasi järjestelmästämme.
Käytäthän siis annettua osoitetta, kiitos.

Kerro tavoitteesi

- me näytämme askeleesi kohti hyvinvointia!

Hyödynnä työnantajasi tarjoama hyvinvoinnin tuki 

  • Kuvahaun tulos haulle smartumlogo
  • Kuvahaun tulos haulle smartumlogo
  • Kuvahaun tulos haulle e-passi
  • EazyBreak
  • http://www.edenred.fi/getmedia/7f96d0a2-cb26-466e-9ac0-98b672f9488e/TMB_kortti.png
  • Kuvahaun tulos haulle benify logo
  • Kuvahaun tulos haulle tyky